内容摘要：东南网10月8日讯本网记者 邹玒）今年国庆假期，厦门旅游市场平稳有序，未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。为确保广大游客能够放心消费、满意消费，节日期间，厦门旅游质监机构坚持24小时值守，充分运

节日期间，国庆

为确保广大游客能够放心消费、假期

厦门12345全市政务服务平台、旅游12315全省旅游投诉服务平台、市场充分运用12301国家旅游服务热线平台、平稳答复率和反馈率均达100%。有序游客及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，维护

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，合法同比减少3件，权益未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。国庆

国庆假日期间共办理各类投诉、假期有诉必理。厦门满意消费，旅游厦门旅游市场平稳有序，市场为游客挽回经济损失20913元，咨询及转办案件75件，厦门旅游质监机构坚持24小时值守，对游客维权诉求做到有求必应、微信公众平台等渠道，其中正式受理旅游投诉30件，联系率、旅游投诉接收率、降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，