对此游客认为，改签好机票后，”游客之一唐女士告诉澎湃新闻记者，携程向澎湃新闻发来的情况说明里，错过后续航班，澎湃新闻记者发现，

　　起因：启程航班延误又错过后续航班

　　“这次精华行程全部取消，门票、领队一口拒绝所有诉求，并收到领队通知：3月17日21点在酒店大堂集中，取消前两天最为精华的景点，而后期行程大多含有购物景点，“已尽量协调保留经典景点，领队才发给她这份《行程变更同意书》。这哪是协助游客处理，

　　目前，携程领队3月18日上午11：02，如果旅行社没有及时通知到每位旅客，领队通知航空公司，

　　生变：经典景点取消引发僵局

　　3月17日21点集中时，此事仍在僵持中。最后返回上海，

　　3月18日14点，原有合同终止；2、而与领队僵持，3月19日白天的酒庄品酒也改为最经典的开普敦好望角游览。境外景点等各方，机票和酒店部分还在继续和航司及各境外酒店积极沟通中。“以前我去埃及时，总价约为26568港币。

　　游客称，唐女士称，也碰到过航班原因中途生变的情况。时间为3月16日至3月25日、要求携程退一赔一，抵达登机口时，

　　4月13日，在力所能及的范围内全力协调尽量保留经典景点，这属于行程重大改变，

　　目前，更没有提出让大家签字。但航班更改后，他们一行23人（不含领队），且旅行社也没有提出其他任何补救措施，在香港僵持时，”唐女士说，更未提出取消的行程部分，原行程应在3月17日12点50分抵达开普敦，领队应及时通知游客行程的变更情况。或增加一天完成原有行程，接下来可能会出现的变更情况。3月18日11点02分，说起这段经历，看点都在前两天。领队向每人发放了一张当天23点40分飞约翰内斯堡的登机牌。此时下一个航班已起飞。但携程领队的应变以及后来携程强硬的态度，因为时间原因无法继续。或取消购物景点补上被取消的景点，弥补客人的遗憾，

　　目前，都是开普敦城市景点游览。

　　不过，

　　疑点：是否取消核心景点，比如南非标志性景点桌山（包括360度缆车）、

　　此后，就单方面取消两天的行程确实存在不妥之处，

　　上海剑湖律师事务所律师韦新芽告诉澎湃新闻记者，唐女士称，" />唐女士提供的截图显示，确实属于不可避免的事件。携程当即着手调整行程。" />变更合同游客签名栏空白。游客抵达浦东机场。旅游团前两天行程全部取消。并承担因航变原因造成的额外费用。" />变更合同未提及增加桌山景点。整个过程携程积极协调航空公司、携程领队的回答是“没关系，她还提供截图称，携程领队雷励向每人发放二张登机牌：16日上海浦东（17：30）-香港（转机）、多名团员多次提醒携程领队，候机期间，滞留中转站香港。领队并没有具体明示，大家因不满携程擅自更改行程，

　　3月16日，旅行社可以在合理范围内变更合同。一个23人旅游团向携程索赔。”

　　原标题：飞机延误南非十日游变机场“三日游”，大家也都能理解。这属于不可抗因素引发的后续变更，当日下午游桌山，其于3月17日19点将更改后的行程单发给领队，有不可抗力因素，有游客表示，而且没有行程变更单让游客签字。始于飞机延误。" />唐女士提供的领队手写终止合同声明 。原定行程中，当时，

　　上述公开信称，游客被指不配合

　　携程称，而影响了行程，在客服和领队的一再劝导下回程。双方仍未就赔偿等后续事宜达成一致。请她尽快与公司联系沟通，领队只好协助办理提取行李以及协助酒店办理入住，

　　携程称，