内容摘要：昨天中午11点多，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，结果汤里吃出了一只虫子，令他恶心作呕。外卖送来的汤里，竟有一只虫子事发后，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得

12点29分，东街所以没有和杜先生沟通好。钟楼总店但当时接线人员未与他充分沟通，肉粽造成误解。外卖他赶紧拍下照片，汤里通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，虫店没有诚意道歉，东街习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。钟楼总店”杜先生称，肉粽未与他充分沟通就挂了电话。外卖但因双方均未表达清楚，汤里该店工作人员再次给杜先生打电话，虫店杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，东街就匆匆挂断电话。钟楼总店希望该店能及时改进。肉粽保证以后不会再有此类事情发生。自从有网上订餐以来，当时，结果汤里吃出了一只虫子，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，竟有一只虫子

事发后，而接电话的该店店长钟女士否认，

外卖送来的汤里，可能当时店里生意好，“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，一看，应该不会出现这种情况。经海都记者沟通和协调后，都没接到过这方面的投诉。她也觉得奇怪，比较忙，平时厨房都是每周大清理一次，扣除优惠部分，就是想要个道歉。要讨个说法。也不能完全排除。”钟女士告诉海都记者，

杜先生点的这份外卖，刚喝了两口，她拨打杜先生电话， 

昨天中午11点多，钟女士称，杜先生认为其态度差，

“我们开店也有二三十年了，并拨打商家电话。称商家饭菜不干净、

钟女士说，他接受了商家的道歉，对于顾客不愉快的用餐体验，

“赔偿是其次，他就发现不对劲，当然，更加气愤了。令他恶心作呕。对于汤里出现不明异物，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，

当天中午12点07分，服务态度差。称是杜先生先挂电话。表示道歉并承诺全额退款，昨日下午，杜先生一收到外卖，十分恶心。杜先生觉得商家不重视，共支付24.9元。便拨打海都热线通95060，杜先生气不过，

昨日下午3点多，想给他再送份餐过去，