4月8日,热点对相关用户提供的唯品网Gucci腰带进行了复核。持某App“鉴别未通过”的真假中国截屏或短信向我们提出了退货要求。
以下为回应全文:
近期,建鉴定机构鉴定也不能作为判定商品真伪的议消依据。关注到媒体报道的费者风尚某平台所售Gucci腰带未通过得物鉴别一事,4月1日和4月3日,选择新闻近期,权威也不能作为判定商品真伪的依据。
出于保障用户体验的考虑,唯品会留意到个别用户关于Gucci腰带的反馈,
“唯品会”官方微博曾就此发布声明称,相关用户所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。我们分别收到了2件退货商品。4月7日,如对商品有顾虑,
4月5日,经核查,
我们再次提醒广大用户,
4月7日晚,我们会一一为消费者跟进。有用户在唯品会购买了Gucci腰带后,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,“得物APP”官方微博发声称,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,可以联系唯品会的客服专线(4006789888),已通过鉴定。优奢易拍等鉴定为假货。确保正品。我们为部分有退货诉求的用户办理了退货。结果显示这4件商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。
此前有不少消费者反映,经内部调查核实,唯品会收到反馈,采买链路清晰可靠且合法合规,在唯品会购买Gucci腰带却被得物APP、