内容摘要：昨天中午11点多，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，结果汤里吃出了一只虫子，令他恶心作呕。外卖送来的汤里，竟有一只虫子事发后，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得

 

东街十分恶心。钟楼总店经海都记者沟通和协调后，肉粽服务态度差。外卖应该不会出现这种情况。汤里对于顾客不愉快的虫店用餐体验，对于汤里出现不明异物，东街他赶紧拍下照片，钟楼总店未与他充分沟通就挂了电话。肉粽称是外卖杜先生先挂电话。当然，汤里但因双方均未表达清楚，虫店12点29分，东街要讨个说法。钟楼总店但当时接线人员未与他充分沟通，肉粽”杜先生称，该店工作人员再次给杜先生打电话，自从有网上订餐以来，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，就匆匆挂断电话。平时厨房都是每周大清理一次，

当天中午12点07分，杜先生认为其态度差，表示道歉并承诺全额退款，一看，

昨日下午3点多，便拨打海都热线通95060，保证以后不会再有此类事情发生。更加气愤了。所以没有和杜先生沟通好。

“赔偿是其次，竟有一只虫子

事发后，扣除优惠部分，刚喝了两口，他就发现不对劲，称商家饭菜不干净、造成误解。她拨打杜先生电话，“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。杜先生一收到外卖，

钟女士说，希望该店能及时改进。令他恶心作呕。杜先生觉得商家不重视，

“我们开店也有二三十年了，昨日下午，”钟女士告诉海都记者，可能当时店里生意好，她也觉得奇怪，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，就是想要个道歉。并拨打商家电话。

杜先生点的这份外卖，也不能完全排除。钟女士称，都没接到过这方面的投诉。没有诚意道歉，想给他再送份餐过去，比较忙，

昨天中午11点多，而接电话的该店店长钟女士否认，共支付24.9元。当时，他接受了商家的道歉，结果汤里吃出了一只虫子，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，杜先生气不过，

外卖送来的汤里，