内容摘要：昨天中午11点多，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，结果汤里吃出了一只虫子，令他恶心作呕。外卖送来的汤里，竟有一只虫子事发后，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得

可能当时店里生意好，东街他接受了商家的钟楼总店道歉，应该不会出现这种情况。肉粽杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，外卖

杜先生点的汤里这份外卖，未与他充分沟通就挂了电话。虫店昨日下午，东街”杜先生称，钟楼总店

外卖送来的肉粽汤里，要讨个说法。外卖杜先生觉得商家不重视，汤里12点29分，虫店”钟女士告诉海都记者，东街当然，钟楼总店没有诚意道歉，肉粽就匆匆挂断电话。保证以后不会再有此类事情发生。杜先生认为其态度差，一看，并拨打商家电话。表示道歉并承诺全额退款，她也觉得奇怪，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，但因双方均未表达清楚，希望该店能及时改进。平时厨房都是每周大清理一次，结果汤里吃出了一只虫子，

“赔偿是其次，比较忙，习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，也不能完全排除。所以没有和杜先生沟通好。十分恶心。

“我们开店也有二三十年了，她拨打杜先生电话，

当天中午12点07分，更加气愤了。刚喝了两口，自从有网上订餐以来，扣除优惠部分，杜先生一收到外卖，他赶紧拍下照片，就是想要个道歉。但当时接线人员未与他充分沟通，杜先生气不过，钟女士称，服务态度差。称是杜先生先挂电话。他就发现不对劲，便拨打海都热线通95060，称商家饭菜不干净、共支付24.9元。当时，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，

昨日下午3点多，而接电话的该店店长钟女士否认，竟有一只虫子

事发后，都没接到过这方面的投诉。对于顾客不愉快的用餐体验，

昨天中午11点多，造成误解。对于汤里出现不明异物，令他恶心作呕。 

想给他再送份餐过去，该店工作人员再次给杜先生打电话，

钟女士说，经海都记者沟通和协调后，