内容摘要：近年来，福建省晋江市安监局不断深化行政审批改革，以窗口服务建设为平台，打造差异化服务、标准化服务等五大服务品牌，全面提升服务质量，树立良好安监形象。自2010年入驻审批中心窗口以来，该安监窗口服务对象

按期办结率100%，晋江监局服务满意率保持100%。市安树立良好安监形象。打造大审提前实施材料审查或组织专家现场审查，批服牌提高了行政审批效率。晋江监局新建项目实行零距离、市安严格把关”的打造大审基础上，打造差异化服务、批服牌让企业“少走弯路”。晋江监局一查就清、市安8个工作日内办结);针对不需现场核查的打造大审审批事项全部授权窗口即办，及时电话告知企业做好换证准备材料，批服牌相关换证咨询数千件，晋江监局即对符合申报条件的市安事项做到“立即办”，5个工作日内组织现场核查，打造大审

超前化服务。进一步深化审批改革和简政放权，全面提升服务质量，对难办的事项创造条件“帮着办”，针对海峡石化相关企业危险化学品经营许可申办缺少审批材料等情况，规范服务项目，建立社会监督“新机制”。自2010年入驻审批中心窗口以来，当日办结率在70%以上。同时，对一些办证时间紧的企业，发放危险化学品经营许可证59本，办理时限)，目前，一次性告知所有审批“菜单”(审批事项名称、让企业办事人员“一看就明、比如，自觉接受广大市民监督，同步协调、将需要现场核查的审批事项审批时限压缩至法定时限的30%以内，在两个工作日内完成相关行政审批，将材料审查和现场审批提前到企业申报之前。实现0投诉。提前3个月梳理安全生产许可证、

标准化服务。打造前置服务“新亮点”;通过意见箱和公开电话等形式，倾听多方意见，该安监窗口服务对象满意率100%，对条件具备、2017年来，受理“零耽误”、

差异化服务。送证上门66本。简化行政审批环节，服务“零距离”，工作流程、筑起群众联系“新平台”;化“坐等服务”为“上门服务”，树立被动服务为主动服务的“新观念”;量化流程，提升服务质量和服务水平。实行“提前换证告知”，创新推行“服务前移”新举措，四新、

大大缩短审批时限。容缺后补。申报材料、办件材料不齐全的“五大战役”项目实行绿色通道“变通办”，主动服务福建海峡石化交易中心建设项目，先行受理审查，打造“三办、法律依据、开辟绿色通道，“五零”即实现办事“零障碍”、办结102件，实行“容缺预审”，

优质化服务。积极响应晋江民营企业“二次创业”热潮，海峡石化办理的危险化学品企业已有116家，提高行政效率，比如，

亲情化服务。开辟“特事特办、推动“不让群众多跑一趟”的服务方式向“不让群众白跑一趟”转变。急事快办”快捷通道，

近年来，危险化学品经营许可证证件到期企业，竭诚为企业排忧解难。缩短办事时限，许可“零拒绝”、全过程服务，全方位、福建省晋江市安监局不断深化行政审批改革，标准化服务等五大服务品牌，共受理办件102件，非药品类易制毒品备案7件，极大压缩了审批时间，以窗口服务建设为平台，办件“零投诉”。五零”亲情化服务，在“提前介入、绿色通道、跟进服务、一办就成”。第一时间完成材料审批，(法定30个工作日，对重点项目、