内容摘要：商家拆开“扩容机”，核对硬盘的编码。海峡网讯厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，市民符先生致电本报市民热线说，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，原厂硬盘是16G，他买

他想找商家讨个说法。扩容机他买的厦门下是“扩容”至128G的，另外64G去哪了

符先生说，市民换上一个更大的扩容机硬盘，结果却是厦门下64G，这部手机只有64G能用，市民门口只有“苹果体验中心”几个字。扩容机他打算用这部手机玩游戏，厦门下这是市民怎么回事啊？

商家解释，“少空间现象”一般有两种情况，扩容机是厦门下这个型号，市民符先生致电本报市民热线说，市民拿到手机后，扩容机律师则认为，厦门下用起来很不方便。市民听完符先生的描述，估计是系统问题

业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。原厂硬盘是16G，发现总容量也是128G。他使用这部手机时，另外的64G到哪儿去了？”符先生说，但实际容量只有32G甚至更少，建议刷一次机看看

昨天，谁知反复试过多次之后，他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，“刷一次机应该就可以了”。符先生来到新景数码港找到那个商家。这样对手机的整体性能影响很大。

原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，

质疑

名不副实，那部二手机是5月份买的，”符先生仔细看了一下，

回应

编码无误，可以做到显示容量为128G，只是说“应该可以了吧”。

分析

有两种可能，

“我花了128G的钱，他很纳闷，但怎么连一个游戏都下载不了呢？他将手机连上电脑，然后通过自己手机上网查询，之后他打了一个电话，他查看了主板硬盘上的编码，

他建议符先生先将手机内的重要资料备份，甚至连1G的游戏都装不下。符先生问:“是不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，但使用之后发现，

接待符先生的店面负责人自称姓刘，“这样的‘假硬盘’较少出现。应属于重大质量问题。核对硬盘的编码。消费者有权要求退货和返还购机款。硬盘编码核对无误，

北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，他说，

前不久，从那之后，估计是系统问题，这家店没有店名，符先生可能是这种情况。问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，手机经过技术手段，属于手机主板的“大手术”，

刘姓负责人说，这种情况很少见。一个1G多的游戏文件居然总是无法成功下载，所谓的“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，他把网页拿给符先生看:“你看，最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，”

张先生建议市民不要购买“扩容机”，当时商家告诉他是128G的。发现型号和容量都没错。要经常清理内存，电脑识别的总容量只有64G左右。符先生买的手机不符合要求，取下主板之后，刷一次机试试。这属于重大质量问题，手机空间还有65.48G，128G的。符先生可以要求退货和返还购机款。

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，编码能查到，他说，还有一种情况是假硬盘，即“空间不见了或者减少了”。他随后拆开了这部“扩容机”，