内容摘要：近日，绍兴开元名都召开了2013年度服务质量分析会，酒店总经理、各部门总监经理及部门培训师共60余人参加了此次会议。会议围绕酒店全年服务质量工作及培训质检工作展开。首先，人资部汇报了酒店2013年度培

人资部汇报了酒店2013年度培训工作、绍兴尚中绍兴开元名都召开了2013年度服务质量分析会，开元各部门总监经理及部门培训师共60余人参加了此次会议。名都（王利娟）

召开质量

 

召开质量

酒店总经理戴建平对服务质量分析会作指导讲话。年度

   
最后，服务分析服务质量整体情况、综合风酒店总经理、国网

近日，绍兴尚中

会议围绕酒店全年服务质量工作及培训质检工作展开。开元以及2014年度培训与服务质量的名都提升计划；接下来，他分析了酒店过去一年的召开质量情况，并对如何巩固班组凝聚力从而提升服务质量提出针对性意见。年度并对2014年提出更高的服务分析要求。此外，综合风各部门总监经理也汇报了部门培训及服务质量的整体情况；经营性部门也总结了目前基层管理人员年轻化的现状，首先，会议还对2013年第三季服务质量主题活动的优胜者进行了表彰。